Marketing por internet: Curas para el agotamiento de recursos

• By Gary on May 24, 2013
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Tener su propio negocio puede ser una experiencia emocionante y gratificante que le brinde libertad del agotador horario de 9 a 5 y le ofrezca el estilo de vida que desea. También puede convertirse en una fuente de estrés y agotamiento las 24 horas del día. Si usted se encuentra experimentando más lo segundo que lo primero, es posible que esté sufriendo de Agotamiento por Aprovisionamiento.

El aprovisionamiento es una de las tres Preferencias de Interacción que todos tenemos y utilizamos de manera regular (las otras dos son Transacciones y Operaciones). Cada uno de nosotros tiene una capacidad igual para los comportamientos asociados con las tres, pero desarrollamos una Preferencia de Interacción ordenada y distinta durante nuestra infancia que permanece con nosotros a lo largo de nuestra vida adulta. Demostramos nuestras preferencias al inclinarnos naturalmente hacia actividades asociadas con una categoría más que con las otras dos. Cuanto mayor sea su inclinación hacia el aprovisionamiento, más propenso serása experimentar el Agotamiento por Aprovisionamiento.

El aprovisionamiento incluye comportamientos y habilidades centrados en habilitarle a usted mismo o a los demás. Una característica común de las habilidades basadas en el aprovisionamiento es proporcionar información, acción o apoyo. Definir estrategias, investigar, enseñar, asesorar, compartir, aconsejar, entrenar y conectar a las personas son ejemplos de actividades de aprovisionamiento.

La naturaleza del marketing por internet y su gran demanda de redes sociales requiere un alto grado de comportamientos de aprovisionamiento. Es la forma en que nos conectamos en línea y construimos ese importante “factor de conocer, gustar y confiar” que hace viable el marketing por internet. Pero si usted no equilibra las interacciones de aprovisionamiento con las interacciones basadas en transacciones, usted resultará siendo un candidato al Agotamiento por Aprovisionamiento.

Las interacciones basadas en el aprovisionamiento son cómo damos de nosotros mismos a los demás, mientras que las interacciones basadas en transacciones son cómo obtenemos de otros al dar algo de igual valor a cambio. El agotamiento por aprovisionamiento resulta de demasiadas interacciones basadas en el aprovisionamiento y no suficientes transacciones. Ambos implican dar, pero hay una gran diferencia. Al aprovisionar, no esperamos un retorno inmediato. Al transaccionar, sí lo hacemos. Si estamos aprovisionando pero creemos que estamos transaccionando, damos demasiado y recibimos poco o nada a cambio.

Para agravar el problema, ante esta falta de reciprocidad, una persona que prefiere el aprovisionamiento, especialmente alguien que esté cerca del agotamiento por aprovisionamiento, es probable que siga aprovisionando en lugar de pedir un intercambio equitativo. Esto surge de la creencia errónea de que lo que se ha dado no tenía valor o que el receptor no se dio cuenta (y con razón) de que el dador lo había destinado como una transacción.

Las transacciones no solo son la base de los negocios, sino que son (aunque discutiblemente) el modo dominante de interacción en nuestra cultura actual. En todos lados, parece, estamos confrontados con algún tipo de mensaje de marketing. El agotamiento por aprovisionamiento puede resultar de ofrecer demasiado a clientes potenciales como una rebelión contra esto, en un intento de “humanizar” los negocios tras haberse cansado de esta constante avalancha de marketing.

Lamentablemente, el agotamiento por aprovisionamiento puede volverse crónico y autosostenido, y cuando lo hace, puede ser un verdadero destructor de negocios. Aquí están las buenas noticias: no tiene que serlo.

“Curas” para el Agotamiento por Aprovisionamiento

• Al ofrecer algo o aceptar una solicitud, haga un esfuerzo consciente por incluir una declaración transaccional explícita como: “Quiero...”, “Lo que necesito a cambio es...” o “Puedo hacer eso por $XX”. Los emprendedores a menudo no obtienen lo que quieren porque no lo comunican claramente.

• Si usted está atrapado en el agotamiento por aprovisionamiento y se encuentra ofreciendo continuamente sus servicios gratis con la esperanza de que el receptor eventualmente “lo entienda,” deja de interactuar con ellos. Las personas cansadas casi siempre recurren al tipo de comportamiento que les resulta familiar, incluso si no es exitoso o adecuado para la situación.

• Póngase “su armadura” antes de interactuar. Haga que su respuesta mental inicial a todas las solicitudes de asistencia gratuita sea “no”. Esto actuará como un ancla para pensar conscientemente en la interacción y le permitirá determinar lo que necesita hacer para convertirla en una transacción en lugar de dejar que se resuelva como aprovisionamiento.

• Si el agotamiento por aprovisionamiento se vuelve crónico, consiga un entrenador que le ayude a aprender los comportamientos de las transacciones o contrate a alguien que ayude a comercializar su negocio.

El agotamiento por aprovisionamiento no tiene por qué ser un obstáculo para su negocio. Aprender las soluciones puede ayudarle a mantenerlo al mínimo y a mantener su negocio vital y gratificante.

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Acerca del Dr. Gary M. Jordan, Ph.D.

Gary Jordan, Ph.D., cuenta con más de 35 años de experiencia en psicología clínica, evaluación del comportamiento, desarrollo individual y coaching. Obtuvo su doctorado en Psicología Clínica en la California School of Professional Psychology – Berkeley. la Teoría de los Estilos de Percepción, un sistema de evaluación psicológica revolucionario que enseña a las personas cómo liberar su máximo potencial para el éxito. Es socio en Vega Behavioral Consulting, Ltd., una firma de consultoría especializada en ayudar a las personas a descubrir sus verdaderas habilidades y talentos.

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