La sabiduría de «No lo sé»

Si alguien me hubiera preguntado al principio de mi carrera qué hacía a un buen psicólogo, dudo que hubiera vacilado.
Conocimiento.
Cuanto más comprendía a las personas—sus emociones, sus relaciones, sus temores, sus mecanismos de defensa—más podía ayudarlas. La comprensión conducía a una mayor claridad. Esa claridad conducía al cambio. Parecía casi evidente.
Al mirar hacia atrás, me doy cuenta de que no estaba hablando solamente de psicología.
Estaba hablando de la vida.
Desde muy temprano, llegué a creer que el conocimiento brindaba seguridad. Si podía comprender lo que estaba sucediendo, podía responder con sabiduría. Y si respondía con sabiduría, quizá podría evitar sufrimiento innecesario.
El conocimiento no era simplemente algo que debía adquirir.
Era seguridad.
Era responsabilidad.
Incluso se convirtió en mi manera de amar.
Esa creencia me sirvió bien durante muchos años. Alimentó mi curiosidad y me dio un profundo respeto por el aprendizaje. Ayudó a dar forma a una carrera que me ha brindado una enorme satisfacción.
Pero la vida tiene una manera de mostrarnos los límites de nuestras convicciones más arraigadas.
Después de pasar décadas escuchando a las personas hablarme de sus vidas, comencé a notar algo para lo cual ningún libro de texto me había preparado.
Las personas que se sentaban frente a mí rara vez hacían preguntas que tuvieran respuestas claras y sencillas.
Querían saber por qué alguien a quien amaban había cambiado.
Si su matrimonio sobreviviría.
Cuánto tiempo duraría el duelo.
Por qué la ansiedad se negaba a desaparecer.
Si alguna vez volverían a sentirse como ellos mismos.
Podía ofrecerles una perspectiva. A veces podía ofrecerles comprensión. Ocasionalmente, incluso podía ofrecerles esperanza.
Pero, cada vez con mayor frecuencia, me encontraba frente a preguntas que ningún grado de conocimiento podía responder con honestidad.
Al principio, me resistí a aceptar esa realidad.
No lo sé me parecía algo que un psicólogo no debía decir.
¿Acaso no era mi trabajo saberlo?
¿No era esa la razón por la que las personas acudían a mí?
Sin embargo, a medida que fui envejeciendo, comencé a notar algo sorprendente.
Los momentos que exigían mayor honestidad eran, con frecuencia, aquellos en los que debía reconocer los límites de mi comprensión.
"No lo sé."
Poco a poco, esas tres palabras dejaron de estar asociadas con la sensación de no ser suficiente.
En cambio, comenzaron a parecerme una expresión de integridad.
Hay algo extraordinariamente liberador en dejar de fingir que la vida es más predecible de lo que realmente es.
Los seres humanos somos maravillosamente complejos. Las relaciones evolucionan de maneras inesperadas. El duelo no sigue ningún calendario. La sanación no acepta ser apresurada. Y el significado de lo vivido muchas veces llega mucho después del acontecimiento que le dio origen.
Ninguna cantidad de conocimiento cambia esas realidades.
Aceptar eso no fue un logro intelectual.
Fue una rendición emocional.
Tuve que dejar atrás la silenciosa creencia de que, si simplemente aprendía lo suficiente, reflexionaba con suficiente profundidad o trabajaba lo suficiente, algún día lograría tener la vida bajo control.
No es así.
Y sospecho que nunca estuvo destinada a serlo.
Curiosamente, renunciar a la certeza no me hizo menos eficaz como psicólogo.
Me hizo estar más presente.
Sin la presión de tener que saber, comencé a escuchar de otra manera.
Dejé de preocuparme tanto por encontrar respuestas y comencé a interesarme más por comprender a la persona que estaba sentada frente a mí.
El silencio dejó de parecerme algo que necesitaba llenar.
La incertidumbre se convirtió en algo que podíamos explorar juntos, en lugar de algo de lo que cualquiera de los dos necesitara escapar.
He llegado a creer que la aceptación comienza con esas tres sencillas palabras.
"No lo sé."
No porque pongan fin a la conversación.
Sino porque dan comienzo a un tipo diferente de conversación.
Una conversación marcada menos por la certeza y más por la curiosidad.
Menos por el control y más por la apertura.
Menos por la necesidad de dominar la vida y más por la disposición a enfrentarla con honestidad.
Todavía me encanta aprender.
La curiosidad sigue siendo una de las grandes alegrías de la vida.
Pero el conocimiento ya no carga con la imposible responsabilidad de hacer que la vida sea segura.
No puede protegernos de la pérdida.
No puede eliminar la incertidumbre.
No puede garantizar los resultados que esperamos.
Lo que sí puede hacer es ayudarnos a afrontar la vida de una manera más reflexiva.
Y quizá eso sea suficiente.
Cuanto más vivo, más sospecho que la sabiduría comienza donde termina la certeza.
No en finalmente saber...
sino en sentirnos lo suficientemente cómodos como para decir:
"No lo sé."—
y descubrir que, aun así, la vida continúa desarrollándose.
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Acerca del Dr. Gary M. Jordan, Ph.D.
Gary Jordan, Ph.D., cuenta con más de 35 años de experiencia en psicología clínica, evaluación del comportamiento, desarrollo individual y coaching. Obtuvo su doctorado en Psicología Clínica en la California School of Professional Psychology – Berkeley. Es cocreador de la Teoría del Estilo de Percepción, un revolucionario sistema de evaluación psicológica que enseña a las personas cómo liberar su potencial más profundo para alcanzar el éxito. Es socio de Vega Behavioral Consulting, Ltd., una firma de consultoría especializada en ayudar a las personas a descubrir sus verdaderas habilidades y talentos.
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