Diversidad Psicológica – El tipo más importante
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Mi esposa y yo fuimos invitados a una fiesta para celebrar el comienzo del Año Nuevo. A primera vista, era un grupo bastante homogéneo. Había poca diversidad racial, étnica o cultural. Pero al hablar con mis compañeros de fiesta se revelaron grandes diferencias en nuestras opiniones y creencias sobre temas como la educación, la economía, la política, etc.
El tema de la diversidad se ha convertido en algo muy importante que ha surgido en respuesta a una cultura que refleja un único conjunto de valores con los que muchas personas no pueden identificarse. Una solución, la Capacitación en Diversidad, se enfoca principalmente en los temas de raza, idioma, valores, etnicidad y cultura. Si bien estos temas son extremadamente importantes, con demasiada frecuencia se ignora un tipo de diversidad, la diversidad psicológica.
La diversidad psicológica refleja las diferencias entre las personas que se basan en la forma en que ven el mundo. A pesar de tener antecedentes culturales casi idénticos, mi esposa y yo nos encontramos con esta realidad a diario. Vemos el mundo y abordamos las cosas de manera diferente. Lo que yo veo como una simple solicitud de información ("¿Recogiste la tintorería?"), ella lo escucha como una crítica. Por otro lado, sus comunicaciones sutiles se pierden en mi deseo de un enfoque directo.
La investigación de mi empresa muestra que la diversidad psicológica está arraigada, no es fácilmente cambiable y no es tan aparente como muchos otros tipos de diversidad. A veces es difícil hacer que las personas entiendan que no todos ven el mundo de la misma manera.
Con demasiada frecuencia asumimos que todos perciben el mundo y la realidad más o menos como nosotros. La investigación sugiere que no solo eso no es cierto, sino que los filtros innatos dentro de nuestra percepción nos bloquean de ver gran parte de la "realidad" y que hay diferentes filtros que bloquean diferentes aspectos del mundo.
Cuando mi esposa y yo nos detenemos a desenredar una comunicación que ha salido mal, siempre nos sorprende a ambos lo lejos que puede estar lo que se pretendía y lo que se escuchó. Esto es cierto para las comunicaciones en ambas direcciones.
Sin una comprensión de cómo otros perciben el mundo de manera diferente, muchos comportamientos, acciones, puntos de vista y enfoques de la vida no tienen sentido. Aunque esto puede causar todo tipo de problemas, los líderes efectivos entienden la diversidad psicológica y adaptan su comportamiento en consecuencia. Saben que la diversidad psicológica añade tensión creativa, variedad y desafío a la vida.
Imponer su punto de vista a los demás no es de lo que se trata el liderazgo. En lugar de intentar persuadir a otros para que acepten su punto de vista, la próxima vez que usted necesite liderar un grupo de personas diversas, de un paso atrás y reflexione sobre el valor que se encuentra en las diferencias. ¡Podría sorprenderle al ganar una apreciación por la diversidad que aportan!
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Acerca del Dr. Gary M. Jordan, Ph.D.
Gary Jordan, Ph.D., tiene más de 35 años de experiencia en psicología clínica, evaluación conductual, desarrollo individual y coaching. Obtuvo su doctorado en Psicología Clínica en la California School of Professional Psychology – Berkeley. Es co-creador de la Teoría de Estilo de Percepción, un sistema de evaluación psicológica revolucionario que enseña a las personas cómo liberar su mayor potencial de éxito. Es socio en Vega Behavioral Consulting, Ltd., una firma de consultoría que se especializa en ayudar a las personas a descubrir sus verdaderas habilidades y talentos. Para más información, visite https://thepowerofyourperception.com/portada.
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