Desarrollo de liderazgo: Los seguidores no son clones

• By Lynda-Ross VIP on Feb 19, 2021
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Durante mi carrera de consultoría en el mundo corporativo de América, uno de los servicios que proporcionaba con frecuencia era la creación de un Retrato de Posición. Este documento contenía una lista de las habilidades conductuales que una persona necesitaba poder realizar para tener éxito en el puesto de trabajo descrito.

Para descubrir esta lista de habilidades, utilicé una combinación de la Teoría del Estilo de Percepción - ¿Dónde encajaba teóricamente la posición? - y la información recopilada de entrevistas con personas que desempeñaron con éxito la posición o gestionaron a quienes lo hicieron. Lo que descubrí fue que la mayoría de los gerentes tendían a contratar personas como ellos mismos en lugar de seleccionar las habilidades necesarias para un desempeño laboral exitoso.

Esta tendencia no es infrecuente y revela un error frecuente en la contratación que también es evidente en aquellos que liderarían - contratando o rodeando a uno con "mini-yos". Aquellos que abordan el mundo desde un punto de vista diferente al nuestro son más difíciles de comunicar y, por lo tanto, más desafiantes de liderar. Pero los líderes efectivos son conscientes de que cualquier grupo de seguidores capaces contiene personas que ven el mundo de manera diferente a ellos, y encuentran formas de comunicarse eficazmente con cada uno de ellos.

¿Cómo asegura un líder que su mensaje sea recibido por el mayor número posible de personas y que realmente esté liderando a todos aquellos a quienes desea que lo sigan? Es fácil asumir en situaciones de liderazgo formal, como se encuentra en los negocios, que aquellos a quienes uno maneja siguen. Pero con demasiada frecuencia, los empleados son arrastrados en lugar de unirse entusiastamente.

Los líderes efectivos saben que debido a las limitaciones de su Estilo de Percepción, su vista de cualquier situación es necesariamente incompleta. Comprender que otros tienen un punto de vista diferente pero igualmente legítimo que agrega una perspectiva necesaria a la vida es una cualidad valiosa para cualquiera. Es crucial para aquellos que buscan liderar. En realidad, el liderazgo requiere que un individuo vaya más allá de simplemente comprender para valorar y buscar.

Dominar la habilidad de comunicarse con aquellos que no comparten su Estilo de Percepción puede ser un desafío. Encontrar las palabras adecuadas que abrirán la disposición de otro a seguir requiere un esfuerzo adicional por parte de un líder. Los líderes efectivos aprenden el "lenguaje" de aquellos que ven las cosas de manera diferente a ellos, y activamente buscan y fomentan el intercambio de puntos de vista de otros.

Aprender el "lenguaje" de los Estilos de Percepción que no son propios requiere compromiso y trabajo duro. Una vez que un líder ha desarrollado la habilidad de encontrar las palabras adecuadas para invitar al diálogo, la crítica y la entrada crucial de otros, debe ser lo suficientemente paciente como para realmente escuchar y decodificar la entrada de aquellos que la ofrecen desde una perspectiva diferente.

Al trabajar en el desarrollo de esta tercera habilidad de liderazgo, lo que se busca es una conciencia del valor que aquellos con un Estilo de Percepción diferente tienen para ofrecer y una disposición a usar palabras, conceptos y enfoques que sean ajenos al punto de vista del líder para comunicarse. El desarrollo del coaching de esta habilidad implica:

• ayudar a un líder a entender cómo las personas con diferentes Estilos de Percepción ven el mundo,

• elogiar y validar por ver y reconocer el valor de diferentes perspectivas,

• ayudarles a aprender comportamientos clave y puntos de vista que indican diferentes Estilos de Percepción,

• enseñar diferentes enfoques para comunicarse con otros tanto al hablar como al escuchar, incluyendo la elección de palabras, la redacción, los puntos de énfasis, el contenido y los valores,

• validar y elogiar el liderazgo basado en algo más que el enfoque del líder,

• apoyo para buscar las habilidades, aportes y perspectivas de otros,

• trabajar para ayudar a determinar de quién puede obtenerlas el líder, y

• identificar y reforzar instancias de búsqueda y uso de los aportes de otros.

Desarrollar esta habilidad clave de liderazgo requiere un enfoque muy práctico y una disposición a experimentar. Los líderes deben estar dispuestos a practicar formas alternativas de comunicación diferentes a aquellas con las que se sienten más cómodos y trabajar para dominar su capacidad de utilizar múltiples enfoques simultáneamente para atraer al mayor número posible de seguidores potenciales. Es un verdadero desafío, pero las habilidades de comunicación diversificadas son esenciales para alcanzar el nivel maestro de liderazgo.

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Acerca de Lynda-Ross Vega

Lynda-Ross Vega es socia en Vega Behavioral Consulting, Ltd. Se especializa en ayudar a líderes corporativos, emprendedores e individuos con comunicaciones interpersonales, dinámicas de equipo, desarrollo personal y navegación del cambio. Lynda-Ross es co-creadora de la Teoría del Estilo de Percepción, un revolucionario sistema de teoría y evaluación de psicología del comportamiento que enseña a las personas cómo aprovechar sus fortalezas naturales y construir la vida y carrera de sus sueños. Para obtener información gratuita sobre cómo tener éxito en los negocios y en la vida haciendo más de lo que haces mejor, visite  https://thepowerofyourperception.com/portada.

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