Comunicaciones y ego en los Estilos de Percepción
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Al igual que muchos de ustedes, mi esposa y yo disfrutamos viendo series en uno de los muchos servicios de transmisión disponibles. Involucrarse en una historia con personajes interesantes que se desarrolla con el tiempo es una distracción agradable de los desafíos diarios de la vida. Si bien hemos visto muchas buenas series en los últimos cinco años, lo que me ha quedado claro es que aunque estemos sentados en el mismo sofá frente a la misma pantalla, estamos viendo programas diferentes.
No me refiero a que tengamos una televisión de pantalla dividida; lo que quiero decir es que vemos los programas de manera diferente. Yo me sumerjo en la historia misma, en cómo está contada, en el significado y el impacto psicológico, etc. Mi esposa está ocupada prestando atención a los aspectos técnicos del programa, el escenario, la calidad del vestuario, la precisión factual, cómo ha envejecido un actor, etc.
En pocas palabras, tengo menos dificultad para suspender la incredulidad que ella. Disfruto de la fantasía, la ciencia ficción y las historias "extrañas". Ella prefiere los documentales y las docudramas.
Entonces, ¿qué tiene que ver esto con el Estilo de Percepción? ¡Todo!
Mi Estilo de Percepción es Actividad; el de ella es Métodos. Somos opuestos en la rueda de Estilos de Percepción, y mi ejemplo anterior destaca algunas de las diferencias en cómo nos comunicamos. Cuando hablamos de lo que hemos visto, yo quiero discutir el impacto emocional, los significados más profundos y cómo lo que vimos se relaciona con nuestras vidas. Ella quiere hablar sobre la calidad de la actuación, la cinematografía y qué tan creíble fue.
Esta diferencia de comunicación surge regularmente en nuestras conversaciones. Como Actividad, debo establecer un contexto antes de comunicar mi punto, y necesito un contexto para entender lo que se me está diciendo. Frecuentemente, mi esposa responderá a algún aspecto de mis comentarios contextualizadores antes de que llegue al punto que estoy tratando de hacer. Toda la conversación se convierte en una rutina cómica al estilo de Abbott y Costello que la deja desconcertada y a mí frustrado.
Como Métodos, cuando ella me comunica algo, a menudo experimento una lista de hechos sin contexto, y me quedo tratando de entender a qué punto conducen. Una vez más, la frustración de mi parte se debe a que no escucho ningún punto, conclusión o conexión. La frustración de su parte porque no tiene idea de lo que estoy buscando o pidiendo. Ella me está proporcionando los datos de su experiencia, no contando, ni preparándose para contar, una historia.
Puede que usted haya notado que mi explicación de la comunicación entre mi esposa y yo es un poco parcial. He intentado describir, desde mi entendimiento, cómo las personas con el Estilo de Percepción llamado Métodos se comunican, pero ese entendimiento es teórico y no experiencial. Es imposible para mí experimentar el mundo desde cualquier Estilo de Percepción que no sea el mío. ¡Nadie puede! Como mi esposa me dijo una vez: "No puedo verlo de tu manera porque no puedo verlo de tu manera". ¡Literalmente!
Otra razón por la que todos tenemos dificultades para cerrar la brecha de comunicación que existe entre nosotros y aquellos con Estilos de Percepción diferentes es el ego.
Es fácil dejarse llevar por la validación del ego que proviene de descubrir su Estilo de Percepción y lo bien que le describe. Es una experiencia maravillosamente gratificante ver a las personas leer los resultados de su asesoramiento de estilo de percepcion y observar las expresiones de reconocimiento y el alivio que sienten cuando se dan cuenta de que no hay nada "mal" con su forma de ser.
Después de todo, hay un 83.33% de probabilidad que cualquier persona que usted conozca tenga un Estilo de Percepción diferente al suyo. Cuando la evidencia está tan fuertemente ponderada que la mayoría de las personas ven el mundo de manera diferente, es difícil no creer que su forma de ver las cosas está "equivocada".
El primer poder de descubrir su Estilo de Percepción es la validación que proporciona. Las personas han expresado frecuentemente que leer la descripción de su Estilo de Percepción fue la primera vez que sintieron que alguien más los entendía. Descubrimos que el poder de esta validación estaba en el centro de la experiencia de las personas al aprender sobre el Estilo de Percepción. Es tan fuerte que llamamos al folleto de resultados ¡Celebra Quien Eres!
Es fácil dejarse llevar por la celebración personal y olvidar el segundo poder del Estilo de Percepción: la capacidad de comprenderse a si mismo y entender a los demás. Sin mirar fuera de uno mismo para entender a los demás, es demasiado fácil celebrarse a si mismo y olvidar que "todos los Estilos de Percepción son formas igualmente válidas de percibir el mundo y que ningún Estilo de Percepción es mejor que otro".
Comprender a los demás y celebrar sus diferencias con usted es una tarea difícil, y debido a nuestros egos y necesidad de validación, es algo en lo que todos fallamos periódicamente. Eso se debe a que uno de los aspectos más desafiantes de mejorar la comunicación y entender a los demás es que ¡es un trabajo duro! Para cerrar la brecha de comunicación o de valor con alguien que tiene un Estilo de Percepción diferente al suyo, significa que usted debe intentar comprender su punto de vista, lo que están tratando de comunicar o lo que valoran sin ninguna garantía de reciprocidad de su parte.
A veces las personas intentan acortar el proceso o tomar un "atajo" egocéntrico, como un participante en un taller que declaró: "¡Esto es genial! ¡Voy a hacer que todos mis colaboradores directos lean esto para que puedan entenderme mejor!" ¡Como si todo esto se hubiera hecho por él!.
Explicar su perspectiva y esperar que los demás comprendan y estén de acuerdo de inmediato generalmente proviene de una actitud egoísta de "una vez que sepan cómo veo las cosas, pueden ajustar cómo interactúan conmigo". Ese enfoque es comprensiblemente recibido más a menudo con la actitud de "lo que no entiende es que no quiero entender".
Hace muchos años, formulé lo que he bromeado llamado la regla de las relaciones de Gary: quien tiene una mayor conciencia psicológica lleva la carga de hacer que la relación funcione. Cuando usted conoce su Estilo de Percepción y comprende los otros cinco estilos, automáticamente tiene una mayor conciencia psicológica que la mayoría de las personas.
Esto significa que no puede quedarse celebrándose a si mismo y su autoconocimiento y esperar que aquellos que no tienen conciencia ni del Estilo de Percepción ni de su Estilo de Percepción se ajusten a su estilo de comunicación. Usted debes hacer todo lo posible para adaptarse al suyo, para hablarles en su idioma. Una vez que las personas sienten que son escuchadas, a menudo estarán más receptivas a otras formas de ver las cosas.
Entonces, volviendo al sofá con mi esposa viendo la televisión. Mi deseo de que ella entienda la complejidad, múltiples capas, giros de trama sutiles e ingeniosos que veo no se trata de aumentar su disfrute del espectáculo; se trata de validar mi punto de vista. Lo que aumenta su disfrute del espectáculo es que yo escuche su experiencia, que esté genuinamente interesado en las diferencias entre su experiencia y la mía.
Después de todo, conozco mi experiencia. Lo que no conozco es la suya.
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Acerca del Dr. Gary M. Jordan, Ph.D.
Gary Jordan, Ph.D., cuenta con más de 35 años de experiencia en psicología clínica, evaluación del comportamiento, desarrollo individual y coaching. Obtuvo su doctorado en Psicología Clínica de la California School of Professional Psychology - Berkeley. Es co-creador de la Teoría del Estilo de Percepción, un sistema revolucionario de evaluación psicológica que enseña a las personas cómo desatar sus potenciales más profundos para el éxito. Es socio de Vega Behavioral Consulting, Ltd., una firma de consultoría que se especializa en ayudar a las personas a descubrir sus verdaderas habilidades y talentos. Para obtener más información, visite https://thepowerofyourperception.com/portada.
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