Coaching basándose en fortalezas individuales: Creando un impacto real en sus clientes
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¿Porque decidió seguir la carrera de coaching? Una de las razones más probables es querer tener un impacto real, positivo y duradero en las vidas de sus clientes. Desafortunadamente, muchos de los enfoques que los coaches utilizan actualmente en su trabajo no tienen este tipo de efecto duradero, por la simple razón de que se centran en lo que los clientes actualmente no hacen bien, en lugar de en lo que sí hacen.
Suena contraintuitivo, ¿verdad? Después de todo, el cliente ha venido a ustes, el coach, porque tiene un problema en su vida (o varios problemas) que quiere cambiar. El cambio, por definición, requiere algo nuevo. Seguramente no puede haber ningún daño en ayudar a los clientes a descubrir nuevas habilidades que puedan ayudarles a cambiar sus circunstancias.
Bueno, sí y no.
Un enfoque de coaching basado en el método habitual de tratar de fortalecer estas habilidades adquiridas, es decir, cosas que no les vienen naturalmente, puede tener un impacto en la vida de un cliente, pero es probable que sea de corta duración y superficial. (Honestamente, es también, el tipo de cosas que se encuentra en libros de autoayuda y revistas que quieren ayudarnos, esencialmente a "convertirnos en alguien más".)
Los clientes vienen a nosotros como coaches más a menudo porque no saben qué hacer para cambiar y a menudo no pueden articular por qué lo que están intentando hacer no está funcionando. Durante los últimos 30 años de coaching, mi socia y yo hemos descubierto que los resultados reales vienen cuando ayudamos a nuestros clientes a descubrir lo que ya hacen bien y a ponerlo en mayor uso en sus vidas. Llamamos a esto coaching basado en fortalezas.
Usar sus dones naturales conscientemente en sus vidas no solo tiende a ayudar a un cliente a superar los bloqueos que pueda estar enfrentando, sino que es más fácil para el cliente. Después de todo, ¿a quién no le gusta hacer lo que hace bien? Es una combinación ganadora que inevitablemente conduce a un impacto real y duradero.
Por supuesto, un enfoque total en las fortalezas de un cliente no siempre es una opción; a veces, para superar un bloqueo, un cliente realmente necesita adquirir nuevas habilidades. Pero aun así, hacemos nuestro mejor esfuerzo para centrarnos en esas nuevas habilidades de una manera que honre quién es el cliente aprovechando sus capacidades naturales. Cuando no es posible dejar de lado los roles que requieren capacidades adquiridas, como un trabajo, por ejemplo, que realmente no satisface al cliente, pero del cual no pueden renunciar por el momento, entonces el coaching debería explorar cómo el cliente puede mantener los objetivos finales (mantener el trabajo) pero modificar los medios utilizados para lograrlo de modo que use sus habilidades y capacidades naturales tanto como sea posible.
Al final, se trata de hacer espacio para la brillantez de su cliente y cómo esa persona puede ponerla a trabajar para superar sus desafíos. En última instancia, el cliente necesita lograr sus objetivos y metas personales utilizando sus propias fortalezas naturales.
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Acerca del Dr. Gary M. Jordan, Ph.D.
Gary Jordan, Ph.D., tiene más de 35 años de experiencia en psicología clínica, evaluación conductual, desarrollo individual y coaching. Obtuvo su doctorado en Psicología Clínica en la Escuela de Psicología Profesional de California – Berkeley. Es co-creador de la Teoría del Estilo de Percepción, un sistema revolucionario de evaluación psicológica que enseña a las personas cómo liberar sus potenciales más profundos para el éxito. Es socio en Vega Behavioral Consulting, Ltd., una firma de consultoría que se especializa en ayudar a las personas a descubrir sus verdaderas habilidades y talentos. Para más información, visita https://thepowerofyourperception.com/portada.
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