Desarrollo de Liderazgo: Misión Posible
Recuerdo de niño la emoción de esperar la televisión del domingo por la noche. La tristeza por el fin del fin de semana y otro comienzo de semana escolar estaba suavizada por el inicio de una grabadora y las palabras, "Buenas tardes, Sr. Phelps." Era la firma de apertura de Misión Imposible.
Cada episodio, al menos en las primeras temporadas, comenzaba de la misma manera y seguía una secuencia familiar. Después de que la cinta se autodestruyera (¡en cinco segundos!), había lo que se ha conocido como la escena del expediente en la que el Sr. Phelps elegía a los miembros de su equipo entre los agentes disponibles de la FMI (Fuerza de Misiones Imposibles). ¡El hecho que, excepto por las estrellas invitadas especiales, eligiera a las mismas personas cada semana nunca molestó a nadie!
Poco sabíamos que al ver Misión Imposible, nos estaban enseñando una habilidad de liderazgo extraordinariamente importante. El Sr. Phelps, al elegir su equipo de MI, estaba practicando lo que todo líder exitoso debe aprender a hacer: Reconocer los talentos de los demás y buscar construir equipos basados en conjuntos de habilidades complementarias.
Si usted vió el programa, entonces sabe que elegir a las personas adecuadas, aquellas con las habilidades necesarias para la misión particular del programa, era fundamental para el éxito. También sabe que las habilidades que poseía cada miembro del equipo de MI eran únicas y diferentes de las de los otros miembros del equipo.
En el contexto del programa, era obvio que necesitaban que cada miembro del equipo aportara habilidades diferentes a la misión en curso. Entonces, ¿por qué es una habilidad tan difícil de entender y practicar para las personas en posiciones de liderazgo en el mundo real?
Creo que la respuesta es porque el liderazgo, realmente lograr que un equipo trabaje como una unidad a su máxima capacidad y guiar sus esfuerzos hacia un resultado exitoso, requiere mucho más que simplemente gestionar un proyecto o dictar una dirección a un grupo de empleados.
Reconocer los talentos de los demás y construir equipos basados en conjuntos de habilidades complementarias es una habilidad de liderazgo avanzada. Requiere el dominio de tres habilidades previas que son desafiantes por sí mismas:
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desarrollo de sus propias fortalezas naturales,
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conciencia de sus limitaciones y apertura a perspectivas diferentes de las suyas, y
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la capacidad de comunicarse con personas que ven el mundo de manera diferente a la suya.
Cuando se trabaja en el desarrollo de esta cuarta habilidad clave de liderazgo, lo que se busca es la capacidad de reconocer las habilidades de los demás, la capacidad de evaluar su utilidad para cumplir con la tarea en cuestión, la capacidad de reunir a muchas personas diferentes con habilidades diferentes de manera que sus diferencias sumen al conjunto en lugar de restarle, y la capacidad de manejar los conflictos que surjan en tal situación. El coaching de desarrollo de esta habilidad implica:
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ayudar a un líder a entender cómo las personas con diferentes Estilos de Percepción ven el mundo,
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enseñar a un líder cómo reconocer las habilidades naturales asociadas con cada Estilo de Percepción diferente,
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ayudarlos a aprender a reconocer y comunicar el valor de cada individuo para el esfuerzo,
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ayudarles a aprender cómo hacer que otros dentro del equipo valoren las habilidades de los demás miembros del equipo,
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desarrollar dentro del líder una comprensión de cuándo se necesitan las habilidades de cada persona y cómo ponerlas en juego dentro del equipo,
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identificar dónde pueden desarrollarse conflictos entre los miembros del equipo con habilidades diferentes y cómo mitigarlos,
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ayudar al líder a permitir que su equipo se lleve el crédito y la gloria por el logro.
Desarrollar esta habilidad clave de liderazgo requiere un enfoque muy práctico y una disposición a experimentar. Los líderes deben estar dispuestos a practicar la formación de diferentes tipos de equipos para ponerse en situaciones que requieran el uso y desarrollo de los diferentes aspectos de esta habilidad. Es un verdadero desafío, pero esencial para el nivel maestro de liderazgo. Sin esta habilidad, muchos desafíos de liderazgo seguirán siendo "misión imposible".
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Acerca del Dr. Gary M. Jordan, Ph.D.
Gary Jordan, Ph.D., cuenta con más de 35 años de experiencia en psicología clínica, evaluación conductual, desarrollo individual y coaching. Obtuvo su doctorado en Psicología Clínica en la Escuela de Psicología Profesional de California - Berkeley. Es co-creador de la Teoría del Estilo de Percepción, un sistema revolucionario de evaluación psicológica que enseña a las personas cómo liberar sus potenciales más profundos para el éxito. Es socio en Vega Behavioral Consulting, Ltd., una firma de consultoría que se especializa en ayudar a las personas a descubrir sus verdaderas habilidades y talentos. Para obtener más información, visite https://thepowerofyourperception.com/portada.
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