Blueprint de dinámica de equipo – Mi gerente y yo
Este Diciembre pasado recibí una gran caja de chocolates y una hermosa tarjeta de un antiguo cliente nuestro que decidió jubilarse al final del año. En la tarjeta, Charlie nos agradeció por proporcionarle las herramientas que le permitieron pasar ocho años felices y productivos de empleo.
Conocimos a Charlie cuando su jefe (Max) nos pidió trabajar con él, ya que no estaba “encajando” con la gente en el trabajo, sin embargo, sus habilidades técnicas y experiencia comercial eran de gran beneficio para el banco para el que ambos trabajaban. Durante el proceso de entrevista, Max y Charlie sintieron como si se conocieran desde hacía mucho tiempo y estaban felices de darse cuenta que compartían un estilo de gestión común.
Charlie decidió participar en el Blueprint de Dinámica de Equipo ya que proporcionaba información de referencia rápida al igual que consejos y técnicas prácticas para motivar, guiar y comunicarse con los miembros de su equipo, jefe y compañeros.
El informe del Blueprint que Charlie recibió estaba organizado en cuatro secciones:
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Gráfico de Referencia Rápida de Estilo de Percepción y Preferencia de Interacción
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Aspectos Destacados de la Interacción del Estilo de Percepción del Equipo - un análisis de la combinación de los Estilos de Percepción representados por los miembros de su equipo y los impactos de esas diferencias de estilo en las interacciones dentro del equipo.
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Consejos de Comunicación - aspectos destacados de habilidades y expectativas con técnicas prácticas para una comunicación efectiva con cada uno de los miembros de su equipo basadas en su Estilo de Percepción y escritas desde la perspectiva de su propio Estilo de Percepción.
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Impactos de la Preferencia de Interacción - ideas sobre cómo sus Preferencias de Interacción influyen en sus acciones de gestión con su equipo y cómo sus Preferencias de Interacción influyen en sus reacciones ante la resolución de problemas y el cambio
En este blog, me gustaría resaltar la información presentada en el Gráfico de Referencia Rápida de Estilo de Percepción y Preferencia de Interacción, específicamente para la relación entre Charlie y Max.
El informe fue acertado en varias áreas de la relación entre Max y Charlie. Max veía a Charlie como renuente a actuar e implementar soluciones. Al mismo tiempo, Charlie sentía que las demandas de Max por resultados medibles eran prematuras porque no había suficiente detalle o contexto. A menudo, Charlie terminaba cediendo a las demandas de Max y cuando surgía un problema, Charlie asumía la culpa porque, en su mente, no debería haber estado de acuerdo con Max.
Charlie fue criado para respetar incondicionalmente a sus mayores y personas en autoridad, y le resultaba difícil enfrentarse a Max. Por suerte para ambos, cuando vieron el resultado del Blueprint de Dinámica de Equipo, decidieron darse un poco de espacio mutuo para tener éxito a su manera.
Aunque Max seguía presionando a Charlie, Charlie entendía que su trabajo era equilibrar y apoyar a Max (y a su empleador mutuo); por lo tanto, tener una discusión basada en hechos sobre sus diferencias de opinión daría la respuesta apropiada para todos los involucrados. No fue fácil al principio, pero durante el primer año, ambos aprendieron a tratar el uno con el otro sin pensar que el otro era insistente, perezoso, tonto o injusto.
Max se cambio de trabajo hace unos años, y Charlie fue promovido en su lugar. Entendiendo que no tenía las habilidades operativas que Max tenía, Charlie se basó en sus antiguas discusiones para aplicar tanto como naturalmente podía del estilo de Max y delegar parte del trabajo a subordinados que tenían las habilidades necesarias. Ese enfoque fue vital para su éxito.
Y así, ... Gracias por los chocolates, Charlie.
Un extracto del informe actual sigue a continuación:
Trabajando con Max (Su Gerente)
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Estilo de Percepción |
Transacciones |
Operaciones |
Recursos |
|
Max |
Ajustes |
28% |
44% |
28% |
|
Charlie |
Ajustes |
42% |
31% |
28% |
Max y usted comparten el mismo Estilo de Percepción, por lo que experimentarán todas las conexiones y desafíos de compartir ese estilo.
Usted se relacionará fácilmente y sin necesidad de mucha explicación. Sus interacciones tendrán un fuerte enfoque en el contenido porque no necesitarán clasificar diferencias estilísticas.
La fuente más significativa de desconexión entre los dos será desencadenada por las diferencias en su Preferencia para la Interacción (PFI). La fuerte preferencia de Max por las Operaciones prevalecerá sobre su fuerte preferencia por las Transacciones.
Él estará centrado en lo que necesita hacerse, y usted aún puede estar solo en el punto de intercambio de información. Él lo verá como renuente a tomar acción e implementar soluciones. Usted sentirá que sus demandas por resultados medibles son prematuras porque usted no tiene suficiente detalle o contexto. Usted se encontrará comprometiéndo sus principios para hacer feliz a Max.
Es posible que haya situaciones donde sus Transacciones fuertes puedan opacar las Operaciones fuertes de Max, pero como Max es su supervisor, no será frecuente a menos que él conscientemente se incline hacia su enfoque basado en Transacciones.
Debido a que Max y usted comparten Recursos como su PFI menos preferido, las mismas desconexiones de estilo sobre acciones de asignación de recursos serán escasas y espaciadas. Sus desconexiones serán sobre contenido, como por ejemplo sus perspectivas sobre el desempeño de un miembro del equipo.
La clave para mitigar las desconexiones entre ustedes es tener encuenta las diferencias en sus PFI.
El saber que a Max le gustan las Operaciones le permite reconocer las desconexiones a medida que evolucionan y reconocer su preferencia por cómo deben hacerse las cosas, al mismo tiempo que usted proporciona fundamentos y contexto sobre sus ideas de solución.
De esa manera, ustedes dos pueden decidir el mejor curso de acción donde ambos se sientan respetados por su opinión y reconocidos por su contribución y rol.
A medida que usted practique compartir sus fundamentos y contexto, encontrará que Max está dispuesto a nueva información y a ajustar su dirección basado en una comprensión contextual (una fortaleza de Ajustes).
Imagínese el éxito que logrará su equipo con una comunicación efectiva, miembros del equipo asignados a tareas según sus fortalezas y compromiso del equipo con el éxito.
Por favor, comparta sus pensamientos sobre este tema en la sección de comentarios a continuación.
Acerca de Ricardo Vega
Ricardo Vega se desempeña como Director de Operaciones en Vega Behavioral Consulting, Ltd., y posee certificación como Guía de Estilos de Percepción. Con más de 40 años de experiencia en tecnología, entrega de productos y proyectos, recuperación de desastres y entrenamiento de equipos, se especializa en ayudar a emprendedores y equipos en Planificación y Entrega de Productos, Construcción de Equipos y Administración del Cambio. Para obtener más detalles, visite https://thepowerofyourperception.com/portada
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