Cómo el comprender los Estilos de Percepción transformó nuestra asociación de fútbol
El Choque de Estilos: Actividad vs. Fluido
Como bien sabe, mi Estilo de Percepción es Actividad. Siempre me ha atraído la acción rápida y el concepto de mejora continua. Me interesa de forma natural cómo funcionan las cosas, y realmente disfruto de la tecnología… eso probablemente explica mi carrera de 25 años en IBM.
También disfruto de estar activo. Durante muchos años, jugar al fútbol fue una parte importante de mi vida. Jugué durante toda la escuela y luego en ligas de adultos. Eventualmente, fui reclutado para unirme a la junta de una asociación de fútbol mixta; estaba emocionado de utilizar mi experiencia en tecnología para modernizar algunos procesos obsoletos.
El presidente de la asociación, John, tenía un enfoque diferente. Su Estilo de Percepción era Fluido, y aunque admiraba su dedicación a la comunidad y sensibilidad hacia las necesidades de los miembros, nuestros estilos de trabajo a menudo chocaban. Él se centraba en mantener las cosas estables, honrar las tradiciones y asegurarse de que nadie se sintiera estresado o confundido por cambios repentinos. En consecuencia, introducir cualquier cambio era una lucha constante.
La Frustración del Cambio Lento
Un problema particular que destacó esta diferencia fue nuestro proceso de registro de jugadores. Todo se hacía manualmente, lo que mantenía a 10 personas ocupadas durante días. La información se registraba por teléfono, y los datos vitales se perdían o se mezclaban con frecuencia. Vi una solución sencilla: el registro en línea. Esto agilizaría el proceso, ahorrándonos tiempo, energía y, en última instancia, reteniendo a los miembros de la junta que se estaban yendo debido a la cantidad de papeleo tedioso.
Ahora, la mayoría de los miembros de la junta estaban de acuerdo: todos coincidían en que automatizar el proceso era necesario. Pero nadie quería presionar a John para que apoyara algo con lo que no se sentía cómodo. Él había sido parte de la junta durante muchos años, y su lealtad y dedicación eran legendarias. Todos respetábamos su contribución y no queríamos forzarlo a tomar una decisión que él era reacio a aceptar.
Para John, un cambio a la tramitación en línea era radical, algo que necesitaba ser introducido gradualmente durante meses, si no un par de años, para asegurar que la comunidad no se sintiera abrumada.
Puede imaginar lo frustrante que fue para mí. Desde mi perspectiva de Actividad, el ritmo lento parecía un retraso innecesario, un obstáculo en nuestro progreso. Yo quería una acción inmediata; él quería asegurar que todos se sintieran seguros y cómodos.
La Solución: Utilizar el Estilo de Percepción para Encontrar un Punto de Encuentro
Aquí es donde entró en juego la comprensión de nuestros Estilos de Percepción. Era tentador molestarse con el enfoque cauteloso de John, pero cuando reconocí que su Estilo de Fluido se trataba de crear estabilidad para toda la comunidad, las cosas empezaron a cambiar. Me di cuenta de que su resistencia no era por ser difícil; se trataba de proteger a la organización del estrés y la confusión.
En lugar de presionarlo hacia un cambio que no aceptaba completamente, ideamos otras opciones. Se hizo evidente que John era un embajador natural para la organización. Su capacidad para construir relaciones y representar los valores de la asociación era inigualable. Así que, la junta promovió a John a Presidente Emérito, donde podía centrarse en lo que mejor hacía: construir relaciones con US Soccer y otros presidentes de ligas. También le proporcionamos una cuenta de gastos para asegurarnos de que tuviera los recursos necesarios para hacer bien este trabajo.
Una vez que enmarcamos el nuevo rol en torno al aspecto relacional, John lo aceptó con entusiasmo. Era un ajuste perfecto para su Estilo de Percepción y su pasión por la asociación de fútbol, permitiéndole enfocarse en las relaciones mientras liberaba al resto de la junta para implementar los cambios que necesitábamos.
El Resultado: Éxito para Todos
Implementamos el proceso de registro en línea y actualizamos gradualmente la manera en que manejábamos los datos. Los miembros de la junta se sintieron aliviados al finalmente avanzar en la modernización de nuestras operaciones, y John prosperó en su nuevo rol como embajador de la organización. Su dedicación a la organización, combinada con su nuevo rol, nos permitió crecer sin sacrificar el aspecto comunitario que él valoraba tanto.
En solo unos pocos años, el número de jugadores y equipos en la asociación casi se duplicó. Al respetar los Estilos de Percepción de cada uno, encontramos una solución que benefició a todos.
Por Qué el Estilo de Percepción es Importante
La mayor lección de esta experiencia fue aprender que nuestras diferencias en el Estilo de Percepción no eran barreras, sino fortalezas. En lugar de dejar que mi frustración con la reticencia de John al cambio se acumulara, aprendí a ver su perspectiva a través del lente del Fluido. Él no estaba resistiéndose al progreso; estaba protegiendo a la comunidad y asegurándose de que nadie se quedara atrás.
Y para John, una vez que vio que no solo intentaba imponer cambios, sino que estaba genuinamente comprometido con el bienestar de la comunidad, estuvo más abierto a la idea de actualizaciones graduales.
El Estilo de Percepción tiene el poder de transformar cómo trabajamos juntos. Ya sea en el ámbito empresarial o en la vida personal, entender las motivaciones y prioridades de los demás puede marcar la diferencia a la hora de resolver conflictos y crear un éxito duradero.
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Acerca de Ricardo Vega
Ricardo Vega es el Director de Operaciones en Vega Behavioral Consulting, Ltd. y un guía de Estilo de Percepción certificado. Tiene más de 40 años de experiencia en tecnología, entrega de productos y proyectos, recuperación ante desastres y entrenamiento de equipos. Se especializa en ayudar a emprendedores y equipos con Planificación y Entrega de Productos, Construcción de Equipos y Administración del Cambio. Para obtener más información, visite https://thepowerofyourperception.com/portada.
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