Sesgo Negativo
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¿Por qué somos tan rápidos en ver nuestras carencias y no nuestros dones?
La respuesta es el sesgo hacia la negatividad.
¿Alguna vez ha notado cómo la mayoría de las personas tienden a registrar más las cosas malas que las buenas? Probablemente también se has sorprendido haciéndolo. Es bastante común recordar una experiencia negativa más vívidamente que una positiva. Eso es el sesgo hacia la negatividad en acción.
Este sesgo hacia lo negativo no se debe a que vivamos en tiempos cínicos; de hecho, es algo que nos ha sido transmitido desde nuestros ancestros más antiguos, quienes sabían que estar alerta ante cosas que pudieran hacerles mal (es decir, cosas negativas) era la diferencia entre la vida y la muerte. En el mundo actual, nuestros cerebros naturalmente dan prioridad a la información negativa sobre la información positiva.
Debido al sesgo hacia la negatividad, escuchamos y recordamos críticas y correcciones con más agudeza que elogios y validaciones. Damos más peso e importancia a los comentarios negativos que a los positivos, y tendemos a creer que la retroalimentación negativa es más veraz sobre nosotros mismos.
Culturalmente, la mayoría de nuestras evaluaciones de rendimiento están orientadas hacia la mejora y el esfuerzo por crear individuos "bien redondeados". Si bien en principio esto suena como un objetivo honorable, en la práctica, crea sistemas de retroalimentación que se centran en lo que las personas carecen.
Piénselo. El típico boletín de calificaciones desde la escuela primaria hasta la preparatoria rara vez dice: "Juanito es genial en música; ¡debería hacer más!" Por lo general, esos boletines destacan áreas que necesitan mejora y sugieren tutorías o clases adicionales. Desde una edad temprana, aprendemos a centrarnos más en lo que no hacemos bien en lugar de celebrar y hacer más de lo que naturalmente hacemos bien.
Y eso no es todo. En el lugar de trabajo, las evaluaciones de rendimiento a menudo ponen el foco principal en áreas que "necesitan mejorar" y en aquellas que "cumplen con las expectativas". Ninguna de esas calificaciones le hace sentir como que debe hacer más de lo que está haciendo bien.
Otra cosa a considerar en el trabajo es el sistema de calificación tradicional en forma de curva de campana que muchos empleadores utilizan. La curva asume que el 70 por ciento de los empleados tendrán un rendimiento en algún nivel de "promedio", el 10 por ciento tendrá un rendimiento "por debajo del promedio", y solo el 20 por ciento obtendrá calificaciones de rendimiento "por encima del promedio". Con este sistema, los empleados que lo están haciendo bien se convierten en el "estándar esperado", dejando poco espacio para que sus talentos sean reconocidos como excepcionales.
Después de años de práctica con retroalimentación que señala en qué deberíamos mejorar, terminamos aceptando nuestros talentos y dones naturales. Y eso aumenta el sesgo inherente de los humanos a minimizar aquellas cosas que hacen naturalmente bien.
Las cosas que nos resultan fáciles a menudo no parecen ser gran cosa porque están alineadas con nuestro Estilo de Percepción. Se ajustan a cómo damos sentido y actuamos en el mundo. Se sienten naturales y congruentes con quienes somos.
Usted tiene miles de habilidades y capacidades que son naturalmente suyas debido a su Estilo de Percepción. Representan su potencial innato. Usted no es consciente de todas las habilidades y capacidades naturales que tiene. Seguro, puede tener confianza en algunas de ellas porque la gente a menudo le felicita por ellas, y por supuesto usted escucha. Pero es posible que no valore otras como fortalezas especiales porque las descarta con la idea que "todos pueden hacer eso", y aún más, simplemente no las ha desarrollado porque no ha estado en una situación que las requiera.
En cualquier caso, sus habilidades y capacidades naturales son sus dones únicos: las cosas en las que está destinado a destacarse si así lo elige.
La trampa sucede cuando asumimos que las cosas que son fáciles para nosotros deben ser fáciles para todos. Entonces, descontamos nuestros propios talentos y dones, y en cambio, nos enfocamos en cosas que creemos que nos faltan o que no están a la altura. Esa es la trampa del sesgo hacia la negatividad. Puede crear un ciclo interminable de descartar nuestros propios dones y buscar constantemente lo que creemos que falta para hacernos más felices.
Algopositivo en todo esto, es que usted puede romper su propio ciclo de sesgo hacia la negatividad. Es un proceso simple con resultados profundos. Todo lo que necesita es un cambio de mentalidad, conciencia y algo de práctica.
Aquí tiene una forma fácil de empezar. Elija algunos amigos o familiares en quienes confía y pídeles que le compartan dos o tres cosas que creen que usted hace realmente bien y que admiran de usted.
Hay magia en pedir dos o tres cosas. Si usted pide solo una cosa, la gente se va a sentir presionada para "acertar", lo que puede ser estresante. Si pide más de tres, como cuatro o cinco, comienza a sentirse como trabajo para la otra persona. Pero dos o tres se sienten fáciles, y es más probable que las personas respondan con lo primero que se les ocurra, que es precisamente lo que usted quiere escuchar.
Ahora considere la retroalimentación que recibe. Acepte los cumplidos; piense en momentos en los que usted mismo se reconoce que esta haciendo esas cosas bien. ¡Ahora, cuando vuelva a hacer esas cosas, tendrá un rápido momento de conciencia de que está usando sus fortalezas!
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Acerca de Lynda-Ross Vega
Lynda-Ross Vega es socia de Vega Behavioral Consulting, Ltd. Se especializa en ayudar a líderes corporativos, empresarios e individuos con comunicaciones interpersonales, dinámicas de equipo, desarrollo personal y navegación del cambio. Lynda-Ross es co-creadora de la Teoría del Estilo de Percepción, una teoría y sistema de evaluación de psicología conductual revolucionaria que enseña a las personas cómo aprovechar sus fortalezas naturales y construir la vida y la carrera de sus sueños. Para obtener información gratuita sobre cómo tener éxito en los negocios y en la vida haciendo más de lo que haces mejor, visite https://thepowerofyourperception.com/portada.
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