Los efectos secundarios del cambio
¿Alguna vez ha trabajado con un cliente y ha visto claramente los cambios que le permitirían tener más éxito solo para encontrar resistencia cuando le presentó un plan de acción? Sé que me ha sucedido muchas veces, y a menudo ha sido la fuente de reflexión sobre la naturaleza del cambio y por qué parece ser tan difícil.
Ayudar a las personas a reclamar sus talentos ha sido el enfoque de la mayor parte de mi vida profesional. En la mayoría de los casos trabajo con adultos, por lo que a menudo el proceso de reclamar talentos implica cierto grado de cambio real. Por cambio real me refiero al tipo que requiere un cambio de enfoque, actitud y comportamiento, no solo de escenario. Estos tipos de cambios pueden ser extraordinariamente transformadores, y como Coach puede ser fácil olvidar cuánto trastorno pueden causar los cambios que está catalizando, no solo para su cliente, sino también para todos los que los rodean. Un evento reciente en mi propia vida me llevó a comprender profundamente este punto. Me dio una apreciación renovada por la dificultad involucrada en el cambio y una mayor comprensión de por qué nosotros, como entrenadores, enfrentamos tanta resistencia de nuestros clientes.
Tengo tres hijos, dos hijos y una hija. Los tres fueron educados en casa. Ahora tienen 29, 25 y 22 años. Mi hija, la menor de los tres, marcha a un ritmo diferente y siempre lo ha hecho. Al ser la más joven, siempre ha luchado con la sensación de que necesitaba ponerse al día. Su hermano más cercano en edad señaló que ella se puso al día y superó tanto a él como a su hermano hace mucho tiempo.
Cuando estaba a punto de cumplir 18 años, nos anunció a mi esposa y a mí que tan pronto como cumpliera los 18 iba a viajar por Europa sola. Cuando noté que estaba esperando hasta los 18 años porque entonces no podría detenerla legalmente, ella afirmó mi percepción. Ese viaje duró cuatro meses. Hace aproximadamente un año y medio anunció que se iba a descubrir qué quería hacer en la vida. Vivimos en Texas. Ahora vive en Filadelfia y no tiene planes de regresar.
En cada una de estas ocasiones se sentó y habló sobre sus planes con su madre y conmigo, tomó en cuenta nuestras preocupaciones y nos permitió ayudarla a hacer conexiones con personas que conocíamos, etc. En cada ocasión le dije que estaba orgulloso de ella, admiraba su espíritu aventurero y su buen juicio en cómo se manejaba. Siempre me ha impresionado su inteligencia y se lo he dicho.
Hace unos dos meses nos anunció que iba a ir a África por seis semanas. No nos entusiasmó mucho la idea debido a la cantidad de vacunas que tendría que recibir, y estábamos confundidos porque siempre había descartado África como un lugar que quería visitar. Cuando comenzamos nuestra "discusión" habitual sobre sus planes, planteamos nuestras objeciones y cuestionamos su decisión, quedó claro rápidamente que era un hecho consumado y que nuestra opinión no estaba siendo solicitada ni deseada. Las emociones estaban a flor de piel y durante varias semanas las interacciones con ella y muchos miembros de la familia fueron tensas y desafiantes.
Reflexionaba después de una conversación razonablemente tranquila que tuve con ella y de repente me golpeó como una tonelada de ladrillos. Yo también era el menor de tres hijos, y podía recordar claramente, aproximadamente a la misma edad que tiene mi hija ahora, luchando por lograr que mis padres, hermano y hermana me tomaran en serio y reconocieran que había crecido y ya no era "el bebé". Me di cuenta que a pesar de mis elogios, reconocimiento, etc., todavía estaba interactuando con mi hija como "mi bebé", como si fuera una niña que necesitaba mi aprobación y permiso. La tensión entre mi hija y el resto de la familia se debía al hecho de que ella había cambiado y nosotros no nos habíamos ajustado a ese cambio.
Cuando las personas hacen cambios reales en sus vidas, los que los rodean se ven obligados a responder a ese cambio. Las respuestas al cambio pueden tomar muchas formas diferentes, pero la más común es la resistencia. Hacer cambios en nuestras vidas es lo suficientemente difícil cuando somos nosotros los que lo iniciamos. Cuando es iniciado por otra persona, trastorna nuestra rutina, interrumpe el orden en nuestras vidas y desafía nuestra visión de "la forma en que son las cosas".
Vivir a través de los cambios que mi hija inició hizo todas estas cosas a nuestra familia. En este caso, para mejor en todos los sentidos. Todos hemos ganado un nuevo respeto por su determinación y sus capacidades. Nuestra visión de ella ha cambiado de niña a joven adulta (un cambio inevitable que ha sido difícil para mí con todos mis hijos, pero especialmente con mi hija).
No hay nada como una experiencia de la vida real para dejar claro un punto. Cuando como Coaches pedimos a nuestros clientes que hagan cambios en sus vidas, es importante recordar que lo que pedimos no solo tendrá un impacto en ellos, sino también en todos aquellos con los que tienen relaciones importantes. Puede ser una solicitud desalentadora y poderosa.
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Acerca del Dr. Gary M. Jordan, Ph.D.
Gary Jordan, Ph.D., tiene más de 35 años de experiencia en psicología clínica, evaluación del comportamiento, desarrollo individual y entrenamiento. Obtuvo su doctorado en Psicología Clínica en la Escuela de Psicología Profesional de California - Berkeley. Es co-creador de la Teoría del Estilo de Percepción, un sistema revolucionario de evaluación psicológica que enseña a las personas cómo liberar su potencial más profundo para el éxito. Es socio en Vega Behavioral Consulting, Ltd., una firma de consultoría que se especializa en ayudar a las personas a descubrir sus verdaderas habilidades y talentos. Para obtener más información, visite https://thepowerofyourperception.com/portada.
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