Cambio y transición en tiempos de COVID
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Heráclito dijo: "No hay nada permanente excepto el cambio".
El cambio es constante, pero a las personas realmente no les gusta el cambio. Incluso las personas que dicen que les gusta generalmente se refieren a cosas que pueden controlar directamente o eventos en los que ellos "lideran".
En realidad, estamos programados para resistir el cambio. Nuestros cerebros están diseñados para interpretar el cambio como una amenaza, y por lo tanto responden al cambio liberando hormonas de miedo, lucha o huida en un intento de protegernos del cambio.
Uno de los mayores desafíos es que las cosas cambian, pero las personas hacen la transición, y mientras las cosas cambian rápidamente, las personas hacen la transición lentamente.
Atendemos a esos cambios que no podemos evitar o ignorar a través de un proceso en el que lamentamos el final de lo que fue, exploramos múltiples posibilidades diferentes y luego abrazamos lo que será. Ese es el proceso de transición.
Si usted ha perdido a un ser querido, ha sido desarraigado de su trabajo o hogar, o experimentado alguna forma de cambio repentino y dramático, wntonces podemos decir que ha experimentado el impacto completo del proceso de transición. Conoce el dolor y la desorientación que provienen de la pérdida de lo familiar y la dificultad de abrazar una realidad nueva y diferente.
Incluso los cambios que consideramos positivos o que hemos iniciado nosotros mismos exigen que pasemos por las tres etapas del proceso de transición: finalización, zona neutral y nuevo comienzo. (William Bridges definió estas etapas en 1991 en su libro innovador Managing Transitions).
Es posible que ni siquiera seamos conscientes del proceso de transición mientras avanzamos en él para cambios pequeños en nuestras vidas. Sin embargo, con cambios significativos, el dolor de dejar ir, la confusión de "¿qué sigue?" y la emoción cautelosa de algo nuevo son más agudos, por lo que las etapas de transición suelen ser más evidentes y la experiencia emocional más notable y disruptiva.
El cambio nos despoja de nuestro sentido de control. El cambio señala con fuerza que no sabemos qué va a pasar después.
Por lo general, encontramos cierto equilibrio en el proceso de transición porque no todos los aspectos de la vida a nuestro alrededor se ven afectados como lo estamos nosotros. Podemos mirar a los demás, tanto amigos como extraños por igual, y ver que la vida sigue "como de costumbre". Y esta "vida como de costumbre" proporciona un punto de referencia de normalidad que nos mantiene en contexto y nos da un sentido más amplio de comodidad.
Pero, ¿qué sucede cuando no solo todos a su alrededor, sino los 7.8 mil millones de habitantes del mundo entero se enfrentan simultáneamente con la realidad de "No estamos en control. No sabemos qué va a pasar."?
¡Bienvenido a COVID-19!
En una escala tan masiva e inesperada, puede ser difícil ver que el mundo cambió y que todos estamos luchando por hacer la transición.
¿A qué estamos luchando por hacer la transición... cuál es la nueva normalidad? Esa pregunta impulsa gran parte de la negación de la fase final y la confusión en la zona neutral, el miedo y la ira.
La etapa de transición de finalización para el cambio actual impulsado por COVID-19 comenzó en diferentes momentos para la mayoría de nosotros, pero la realidad de su gravedad se hizo evidente a mediados de marzo cuando la mayor parte de los Estados Unidos entró en algún nivel de confinamiento.
Las terminaciones destruyen la seguridad, la rutina y la previsibilidad, y respondemos con incertidumbre, reserva, negación, shock, ira, miedo o tristeza.
Nunca habíamos experimentado algo así antes. Era "sin precedentes". No había (y todavía no hay) ningún mapa a seguir.
A medida que nos adentramos reluctantemente en la zona neutral—donde ninguna de las reglas antiguas se aplica y las nuevas reglas aún no han sido definidas—nos encontramos sintiéndonos inseguros mientras éramos asaltados por el caos en todos los frentes. Nadie sabía qué hacer, la información que recibíamos a menudo era contradictoria y las vidas, a menudo la nuestra, estaban siendo alteradas drásticamente.
La zona neutral es un momento de confusión, desorientación, frustración, escepticismo y/o apatía. La zona neutral es incómoda y nuestra realidad actual es que la hemos soportado durante meses. Ha desgastado nuestros nervios y nuestros temperamentos y ha puesto a prueba nuestra paciencia.
Como era de esperar, muchos encontraron la zona neutral demasiado incómoda para soportar. Todos tenemos dificultades con la falta de estructura y familiaridad que existe en la zona neutral. Queremos volver a como era antes: “¡La pandemia no es real!”, “Saldrámos de esto en un mes.”, o queremos adelantarnos prematuramente: “Las cosas volverán a la normalidad pronto,” “Estoy cansado de todo este hablar sobre COVID; es más importante recuperar nuestras vidas que preocuparnos por eso!”
Pero no importa cuánto luchemos por aceptarlo, las cosas no volverán a ser como eran antes de la pandemia. Las cosas mejorarán, pero el resultado a largo plazo será una normalidad "nueva" que tardará en llegar, y en la que descubriremos que hemos sido cambiados de manera irrevocable de formas que aún no podemos predecir.
A diferencia de los empleados que renuncian en lugar de aceptar y ajustarse a los cambios que su empresa realiza, no hay una opción para evitar los cambios precipitados por COVID-19. Negarlo no hará que desaparezca, y literalmente no hay un lugar en el mundo donde la pandemia no esté cambiando las cosas.
Mientras escribo esto, el esfuerzo de vacunación masiva está en marcha, y la luz al final del túnel de COVID-19 se puede ver, aunque solo sea débilmente. Pero es suficiente para comenzar a darnos la esperanza de que un verdadero nuevo comienzo está llegando. Con ello vendrá la emoción, la energía y el compromiso inspirados por nuevas visiones, nuevas oportunidades y un nuevo futuro.
Es difícil vivir cambios que no se pueden evitar y al mismo tiempo mantener la perspectiva sobre la necesidad del proceso de transición, pero eso es a lo que todos estamos llamados a hacer. Entender las cosas teóricamente no hace que nadie sea inmune al proceso psicológico y emocional de vivirlos.
Queremos hacer más que sobrevivir a COVID-19. Queremos prosperar a través del cambio que nos ha impuesto.
Tómese un tiempo para reflexionar sobre lo que ha perdido y que nunca volverá. Las pérdidas comunes provocadas por el cambio incluyen el control, las competencias, los vínculos afectivos, el significado, el territorio, los futuros esperados, la estructura, la membresía, el poder y la importancia. ¿Qué ha cambiado para usted? Identifique esos cambios y permítase lamentar su partida.
Reconozca la confusión y la incertidumbre en la que todos nos encontramos en este momento: en la zona neutral. Identifique su respuesta. ¿De qué tiene miedo? ¿Qué es lo que más le confunde e inquieta? Hable con otras personas para descubrir que no está solo en sus preocupaciones.
Siempre llegan nuevos comienzos reales. Aquellos que pueden aceptar lo que se ha perdido, aceptar lo que ha sucedido y abrirse a nuevas posibilidades, finalmente prosperarán.
“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor responde al cambio.” - Charles Darwin
PD. Como probablemente haya adivinado, cada Estilo de Percepción tiene respuestas características al cambio y al proceso de transición. La próxima vez, exploraremos algunos consejos y técnicas que puede utilizar para ayudarlo con la transición.
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Acerca del Dr. Gary M. Jordan, Ph.D.
Gary Jordan, Ph.D., cuenta con más de 35 años de experiencia en psicología clínica, evaluación del comportamiento, desarrollo individual y coaching. Obtuvo su doctorado en Psicología Clínica de la California School of Professional Psychology - Berkeley. Es co-creador de la Teoría del Estilo Perceptivo, un sistema revolucionario de evaluación psicológica que enseña a las personas cómo liberar sus potenciales más profundos para el éxito. Es socio de Vega Behavioral Consulting, Ltd., una firma de consultoría especializada en ayudar a las personas a descubrir sus verdaderas habilidades y talentos. Para obtener más información, visite https://thepowerofyourperception.com/portada.
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